1. Usługodawca
Usługodawcą jest Calma Karolina Czas, ul. Stanisława Wyspiańskiego 4, 95-200 Pabianice, NIP 9471898293, REGON 473177290. Usługodawca jest abonentem domeny aptekacalma.pl oraz stroną umów dotyczących hostingu strony i poczty elektronicznej.
- e-mail: kontakt@aptekacalma.pl,
- telefon: 782 076 579.
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego wyświetlenie, zapisanie i wydrukowanie.
2. Zakres usług elektronicznych
Za pośrednictwem serwisu Usługodawca świadczy bezpłatną usługę polegającą na:
- udostępnianiu informacji o Aptece CALMA, jej lokalizacji, godzinach działania i zakresie usług,
- udostępnianiu informacji organizacyjnych dotyczących szczepień,
- umożliwieniu rozpoczęcia połączenia telefonicznego, przygotowania wiadomości e-mail lub przejścia do zewnętrznej mapy za pomocą odpowiednich odnośników.
Serwis nie prowadzi sprzedaży internetowej, nie zawiera kont użytkowników, formularza, automatycznego systemu rezerwacji ani narzędzia do kwalifikacji medycznej. Wysłanie wiadomości lub wykonanie połączenia nie oznacza automatycznego ustalenia terminu. Termin wymaga bezpośredniego potwierdzenia przez aptekę.
3. Wymagania techniczne i zagrożenia
Do korzystania z serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka obsługująca strony HTML i szyfrowane połączenia HTTPS. Użycie odnośnika telefonicznego lub e-mailowego wymaga odpowiednio urządzenia obsługującego połączenia albo skonfigurowanego programu pocztowego.
Korzystanie z Internetu może wiązać się z typowymi zagrożeniami, w szczególności z działaniem złośliwego oprogramowania, próbami wyłudzenia informacji lub podszywania się pod inne podmioty. Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania i weryfikować adres odwiedzanej strony.
4. Zasady korzystania
Użytkownik powinien korzystać z serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i przeznaczeniem strony. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, podejmowanie prób zakłócenia działania serwisu, obchodzenia zabezpieczeń lub uzyskania nieuprawnionego dostępu.
Treści serwisu mają charakter ogólny i informacyjny. Nie zastępują indywidualnej konsultacji, badania kwalifikacyjnego do szczepienia ani informacji dostosowanej do stanu zdrowia konkretnej osoby. Dostępność produktu, szczepionki, pomiaru albo terminu należy potwierdzić bezpośrednio z apteką.
5. Rozpoczęcie i zakończenie usługi
Umowa o nieodpłatne udostępnianie serwisu zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania ze strony. Użytkownik może zakończyć korzystanie w dowolnym momencie przez opuszczenie serwisu lub zamknięcie przeglądarki.
Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do strony z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa, konserwacji albo wystąpienia okoliczności niezależnych od Usługodawcy.
6. Kontakt i reklamacje
Apteka odpowiada na wiadomości e-mail w ciągu 24 godzin w dni robocze. Wysłanie wiadomości nie gwarantuje dostępności produktu, szczepionki ani terminu.
Reklamację dotyczącą działania usługi elektronicznej można przesłać na adres kontakt@aptekacalma.pl albo pisemnie na adres Usługodawcy. Reklamacja powinna umożliwiać identyfikację problemu i zawierać dane pozwalające przekazać odpowiedź.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania. Jeżeli zgłoszenie wymaga uzupełnienia, termin biegnie od otrzymania informacji potrzebnych do jego rozpoznania.
7. Dane i prywatność
Zasady przetwarzania danych, informacje o logach technicznych, poczcie elektronicznej i używaniu usług zewnętrznych określa Polityka prywatności. Serwis nie uruchamia narzędzi analitycznych ani reklamowych, nie zapisuje cookies do tych celów i nie prowadzi profilowania.
8. Postanowienia końcowe
Do Regulaminu stosuje się prawo polskie. Zmiany Regulaminu mogą zostać wprowadzone w razie zmiany prawa, funkcji serwisu, warunków technicznych lub danych Usługodawcy. Aktualna wersja jest publikowana pod tym adresem.
Regulamin przygotowano zgodnie z wymaganiami dotyczącymi usług świadczonych drogą elektroniczną, w szczególności art. 5–8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.